Nonbor Express Maxfiylik siyosati (Privacy Policy)

I. Umumiy qoidalar

Ushbu Maxfiylik siyosati sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni Nonbor Express (“Biz”, “Kompaniya”) qanday yig‘ishi, saqlashi va qayta ishlashini tushuntiradi.
Biz foydalanuvchilar maxfiyligini hurmat qilamiz va shaxsiy ma’lumotlaringizni himoya qilishga qat’iy rioya qilamiz.

Nonbor Express quyidagilarga sodiqdir:

• Adolatli va shaffof foydalanish – faqat zarur bo‘lgan ma’lumotlarni aniq va qonuniy maqsadlarda yig‘ish;

• Xavfsizlik va maxfiylikni ta’minlash – ma’lumotlarning to‘g‘riligini, yangilanishini va o‘z vaqtida o‘chirilishini ta’minlovchi texnik hamda tashkiliy choralarni qo‘llash.

II. Ma’lumotlar egasi (Data Controller)

Tashkilot: AFIN MChJ
Loyiha nomi: Nonbor Express
Manzil: Toshkent shahri, O‘zbekiston
Telegram Support: @NonborSupportBot

Mazkur kompaniya sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni Nonbor Express veb-sayti va mobil ilovasi doirasida qayta ishlash uchun javobgardir.

III. Qonunchilik asoslari

Nonbor Express shaxsiy ma’lumotlarni O‘zbekiston Respublikasining “Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida”gi Qonuni va amaldagi boshqa me’yoriy hujjatlar asosida qayta ishlaydi.

IV. Ma’lumotlar qanday yig‘iladi?

Siz haqingizdagi ma’lumotlar quyidagi hollarda bizga yetkaziladi:

• Veb-sayt, mobil ilova yoki qo‘llab-quvvatlash xizmati orqali biz bilan bog‘langanda;

• Onlayn forma to‘ldirish (ro‘yxatdan o‘tish, buyurtma, to‘lov va hokazo) jarayonida;

• Axborot byulletenlariga (newsletter) yoki reklama dasturlariga obuna bo‘lganda;

• Bizning ijtimoiy tarmoqlardagi sahifalarimizda fikr qoldirganda;

• Cookie fayllari orqali avtomatik tarzda (batafsil ma’lumot uchun “Cookie siyosati”ni ko‘ring).

V. Sizning ma’lumotlaringizga kimlar kirish huquqiga ega?

Shaxsiy ma’lumotlaringizga faqat Nonbor Express xodimlari va xizmat ko‘rsatuvchi hamkorlar (masalan, to‘lov tizimlari, kuryer xizmatlari) kirish huquqiga ega bo‘ladi.

Ular bilan tuzilgan shartnomalar orqali maxfiylik va xavfsizlik talablariga qat’iy rioya etilishi ta’minlanadi.

Shuningdek, zarur hollarda (masalan, qonun talabi bilan yoki xavfsizlik maqsadida) ma’lumotlar tegishli davlat organlariga taqdim etilishi mumkin.

VI. Ma’lumotlarning chet elga uzatilishi

Nonbor Express sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni O‘zbekiston hududidan tashqariga uzatmaydi.
Agar kelajakda bunday ehtiyoj tug‘ilsa, biz ma’lumotlar faqat xavfsizlik kafolatlari mavjud davlat yoki tashkilotlarga uzatilishini ta’minlaymiz.

VII. Ma’lumotlarni saqlash muddati

Shaxsiy ma’lumotlar faqat kerakli muddat davomida saqlanadi:

• Mijoz ma’lumotlari – xizmatdan foydalanish muddati va undan keyin 5 yil davomida;

• Marketing ma’lumotlari – so‘nggi faol aloqa sanasidan boshlab 3 yil davomida;

• Hisob-kitob va huquqiy ma’lumotlar – qonunchilikda belgilangan muddatlarda.

Belgilangan muddat o‘tgach, ma’lumotlar butunlay o‘chiriladi yoki anonimlashtiriladi.

VIII. Sizning huquqlaringiz

Siz quyidagi huquqlarga egasiz:

• Axborot olish huquqi – ma’lumotlaringizdan qanday foydalanilayotganini bilish;

• Kirish huquqi – o‘zingiz haqidagi ma’lumot nusxasini olish;

• Tuzatish huquqi – ma’lumotlarni yangilash yoki to‘g‘rilash;

• O‘chirish huquqi (“unutish huquqi”) – ma’lumotlarni o‘chirishni so‘rash;

• Cheklash huquqi – ma’lumotlardan vaqtincha foydalanishni to‘xtatish;

• E’tiroz bildirish huquqi – ayrim qayta ishlash turlariga qarshi chiqish (masalan, marketing maqsadida);

• Ko‘chirish huquqi (portability) – ma’lumotlaringizni boshqa tizimga o‘tkazish.

Ushbu huquqlardan foydalanish uchun bizga privacy@nonbor.uz manziliga yozma murojaat yuborishingiz mumkin.
Biz 1 oy ichida javob beramiz (zarur hollarda bu muddat 3 oygacha uzaytirilishi mumkin).

IX. Siyosatdagi o‘zgarishlar

Nonbor Express ushbu Maxfiylik siyosatini istalgan vaqtda yangilash huquqini saqlab qoladi.
Yangilangan versiya e’lon qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi. Muhim o‘zgarishlar haqida sizga oldindan (kamida 1 oy avval) xabar beriladi.

X. Maxsus bandlar: Qaysi ma’lumotlar yig‘iladi va nima uchun?

1. Yetkazib berish va mijozlar bilan ishlash

Quyidagi ma’lumotlar yig‘iladi va qayta ishlanadi:

• Shaxsiy ma’lumotlar: ism, familiya, telefon raqami, shaxsni tasdiqlovchi hujjat (haydovchilar uchun);

• Aloqa ma’lumotlari: telefon, elektron pochta, manzil;

• Geolokatsiya ma’lumotlari: buyurtma manzili;

• To‘lov ma’lumotlari: to‘lov usuli, tranzaksiya tarixi, hisob-fakturalar.

Bu ma’lumotlar quyidagi maqsadlarda ishlatiladi:

• Buyurtmalarni bajarish va yetkazib berish;

• To‘lovlarni amalga oshirish va hisoblarni yuritish;

• Qo‘llab-quvvatlash va mijoz xizmatini takomillashtirish.

2. Marketing va axborot almashinuvi

Sizning roziligingiz asosida, biz sizning kontakt ma’lumotlaringizdan quyidagi maqsadlarda foydalanamiz:

• Yangiliklar, aksiyalar va maxsus takliflarni yuborish;

• Fikr-mulohaza so‘rovlarini o‘tkazish;

• Xizmatlar sifatini tahlil qilish va yaxshilash.

Siz xohlagan vaqtda reklama xabarlaridan chiqib ketishingiz (unsubscribe) mumkin.

3. Mobil ilova orqali to‘planadigan ma’lumotlar

Nonbor Express mobil ilovasi ilovaning barqaror ishlashini ta’minlash maqsadida ayrim texnik ma’lumotlarni yig‘adi:

• Qurilma holati (xotira, batareya, OS versiyasi);

• Ilova ishlash jurnallari (xatoliklar, nosozliklar);

• Foydalanuvchi faoliyati (oxirgi kirish vaqti, ilova versiyasi);

• Geolokatsiya (faqat sizning aniq roziligingiz bilan).

Ushbu ma’lumotlar ilova sifatini yaxshilash va xizmatni optimallashtirish uchun ishlatiladi.
Siz bildirishnomalarni yoki joylashuvni qurilma sozlamalari orqali istalgan payt o‘chirishingiz mumkin.

XI. Aloqa ma’lumotlari

Agar sizda ushbu Maxfiylik siyosati yuzasidan savollar bo‘lsa yoki o‘z huquqlaringizdan foydalanmoqchi bo‘lsangiz, quyidagi manzilga murojaat qiling:

Nonbor Express – Maxfiylik bo‘limi
📧 Telegram: @NonborSupportBot
🌐 Sayt: www.nonbor.uz

📅 Amalga kiritilgan sana: 12-noyabr, 2025 yil